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刘强东潜入苏宁老家?实探!南京首家“京东之家”

花钱研究所 2019-01-16 05:28:20


主营3C类产品的京东实体店“京东之家”,在南京红山路上的常发广场内悄悄开业。

在苏宁的老家南京,“二东之争”终于开启了线上线下的全面较量。

在行业内,京东是线上销售的领头羊,占领了48%的手机市场份额,拿下了超过6成的家电市场。

不过到了线下,开2000家实体店,今年计划再开1000家的苏宁才是老大。

今年,京东宣布要在全国范围开超过300家零售体验店,名为“京东之家”。

目前全国一共开业21家,除一线城市,乌鲁木齐、重庆、保定等二三四线城市也在名单上。

南京的首家京东之家,其实早在7月8日就开业了,很少有人知道。到底是卖什么的?所长已替你一探究竟。

1


店不大,商品塞太多,逛起来像杂货铺


站在店门外,就已感受到店铺的拥挤程度。店内大小货架参差错落,分成8个区域。

除了小家电、数码、配件这些3C商品分类,还有“少女心”“复古”等特殊的主题体验区。

“少女心”区:拍立得、照片打印机、护肤品


复古区:打字机、猫王收音机、音箱


Baby区:奶粉、纸尿裤、玩具等母婴用品


所长询问了店长,南京这家店大约120平米,店内商品目前有500种左右

虽然品类还算丰富吧,但是每个区域的货架之间间隔太小,店铺面积又小,逛起来总觉得很杂乱。

比如,放在复古音乐盒背后的是行车记录仪,卖VR眼镜的对面挂的是空调。

这样的铺货方式,是不是更像一间杂货铺或便利店?

2


迷你的场景式购物,体验感可以说是很亲切了


虽说物品摆放杂乱,但京东之家的部分小细节处理得还不错。

一圈逛下来,所长最喜欢的还是划分成书房、office茶水间等各种场景式的购物区域,有一种逛家具卖场mini样板间的感觉。

一排排书籍整齐列在书架上,写字台上放着电脑、台灯、水杯,甚至还点缀了一盆绿植,桌下放着拖鞋。

办公室的茶水间,则放了微波炉、榨汁机、电热水壶等小家电。

玩偶、拖鞋、书籍等陈列物件,其实都是店里出售的商品。

3


线上下同价同优惠,南京仓库直接派货


逛完商品,所长最关心的还是价格。

京东之家的商品都标明了“与官网实时售价一致”。

也就是说,如果京东官网在做促销活动,店里的商品也会同时打折。消费者可以通过标签上的二维码随时查询价格。

官网上东西这么多,店里没货怎么办?

门店的“后援团”,就是京东的南京仓库。

消费者在店里体验过的商品,如果没有现货,京东之家会直接从仓库为消费者配送。

一些大件电器,直接用图片的形式放在货架上。消费者想买的话,手机下单,门店直接从仓库发货,一般1-3天就能收到。

这边京东“深入敌后”,在南京扩张线下新业务,而老对手苏宁正在积极拓展便利店业态“苏宁小店”。

苏宁的便利店结构参考全家、罗森、苏果等传统模式,主要卖日用快消品和生鲜。

快消品来自苏宁易购、苏宁超市,而生鲜由电商易果生鲜提供。

苏宁小店与传统便利店最大的不同,就是它有独立的APP,为消费者提供1小时内商品送达到家的服务。

相比苏宁小店的“社区亲民派”,目前已经开设的京东之家,选址都在商场,主打的还是3C产品。

常发广场的这间店铺虽小,但配备了wifi探针,能够监测每日的实际客流。不过老板也坦言,因为常发广场目前只有30%的店铺开业,所以客流和生意一般般。

所长还打听到,南京的第二个京东之家将开在丹凤街附近,面积达260平米,二店会增加儿童娱乐区和电竞体验区。




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