全国行车记录仪价格联盟

亿车安:售后服务政策

亿车安360度全景行车记录仪 2018-12-26 04:12:17

深圳市亿车安科技有限公司:售后服务政策如下:


一、产品自售出之日起,在正常使用状况下如发生故障可获一个月包退、三月包换、一年质保服务、终生维护的售后咨询服务。

二、产品在下列情况之一的,即使产品在保修期内,本公司将收取相关材料费用:

①用户未按产品使用说明错误操作而引起的人为故障;不在保修内
②用户自行拆机,修理或改装对产品造成的损坏;不在保修内

③未按产品使用说明维护、保管不当所造成的损坏;不在保修内

④产品信息不完整,如:易碎纸、日期纸被除、产品外形损坏或涂改;不退可在保修内

⑤其他不正常因素(主要是电源供电部分或电源品质原因)所造成之问题及故障;不在保修内

⑥因不可抗力因素(如:火灾、地震、雷击、水害等)引起的故障和损坏;不在保修内



三、产品在一年情况下列情况范围内的可以保修:

①购买时间不超过三个月(自出厂之日起);在保修内。
②外壳无磨损、划伤、变形、腐蚀等状况;适当收取破损费用
③如正常使用,或者操作使用,导致问题,在保修内。
④出现售后服务政策第二项所列任何一种情况的,公司不予保修。

四、产品在下列情况范围内的可以允许退货:

①购买时间不超过15天内(自出厂之日起);可以退货
②机器由于产品15天内本身质量问题无法正常使用;(自出厂之日起);可保或退

③顾客故意或安装师傅外壳无磨损、划伤、变形、腐蚀等状况;不予退货,可保修
④出现售后服务政策第二项所列任何一种情况的,公司不予退货。

五、购买时间超过一个月后的不予退货,但特殊情况下需要退换货其他型号,成本损坏另外计算的,本公司将收取机器外壳更换费用和机芯折旧费用。但客户必需要说明退换货的原因

六、配件类(线材,镜头、外壳,U盘损坏等)三个月后不在此保修政策之内。

七、非本公司产品,不在售后服务范围之内。但考虑其长久的合作关系,可进行无偿维修,但维修条件属服务政策第二项所列任何情况的,本公司将收取相关维修费用。

---------------------------------------------------------------------------------

注:如产品人为,安装导致问题,或者产品日期丢失,和过保的情况下,本公司将收取适当配件费用,为车友解决售后无忧。


本产品属汽车辅助系统,以及协助驾驶更好的行车安全,由于路况复杂以及驾驶员操作习惯,本公司不承担任何情况下发生的交通事故相关连带责任,请驾驶员谨慎驾驶,遵守交通安全条例。

---------------------------------------------------------------

深圳市亿车安科技有限公司

该活动的解释权在法律规定的范围内归本公司所有2010年10月18号。